Was können Sie tun, wenn Ihre Ladehalterung nicht funktioniert?
Gerne sind wir Ihnen behilflich, den möglichen Fehler zu beheben.
Im ersten Schritt bitten wir Sie, die unten stehenden möglichen Fehlerquellen durchzugehen, um den Fehler weitestgehend einzugrenzen. Sollten Ihnen diese Hinweise nicht weiterhelfen, füllen Sie bitte den Reklamationserfassungsbogen aus und legen diesen Ihrer Sendung bei.
Diese Reklamation senden Sie bitte an:
Wempe Elektronic GmbH
Reklamationen
Leinenweberstr. 6
36251 Bad Hersfeld
Defekte Produkte können Sie jederzeit zur Reparatur einsenden. Ihre Vorabprüfung vereinfacht die Fehlersuche jedoch erheblich und kann dazu führen, dass eine Einsendung nicht erforderlich ist.
Sollten Ihnen Kosten für die Reparatur entstehen (beispielsweise außerhalb des Garantiezeitraums), senden wir Ihnen nach der Fehlerprüfung auf Wunsch einen Kostenvoranschlag zu. Mit Ihrer Freigabe wird das Produkt repariert, andernfalls senden wir das defekte Produkt zurück an Sie oder verschrotten es auf Ihren Wunsch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WeTech-Team
Mögliche Fehlerquellen bei unseren Ladehalterungen
Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte in genannter Reihenfolge
